L’aspiration de cette recherche exposée dans ce mémoire étudie l’optimisation de la symbologie de la carte par l’évaluation de son équilibrage cognitive et son efficacité pour son utilisation par les opérateurs pompiers dans un contexte de traitement de l’urgence(NexSIS). Nous avons réalisé un « questionnaire cognitif » avec 158 participants ( 104 complètes ). Il semblerait que la contextualisation de l’information visuelle sur ordinateur s’effectue d’une meilleure manière que sur smartphone. Nous avons appréciée les impacts positifs de symbologies « clair » et « uniforme » sur la justesse de réponse et sur le temps de réponse mais qui entraînerai une relative incertitude « infondé ? » dans la prise de décision. Nous avons également quantifié des sources de désaccords symbologiques dans la recherche de consensus, comme la distinction des routes ou l’esthétisme de la carte. Nous avons par ailleurs remis en question les préférences personnelles du concepteur de la carte.